A. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Wendepunkt Coaching, Julia Reinhardt, Siegesstraße 30, München, und den Kunden, die Coaching-Leistungen im Bereich beruflicher Neuorientierung in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
B. Vertragsschluss
Die Darstellung der Coaching-Programme auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Wendepunkt Coaching die Buchungsanfrage des Kunden schriftlich, etwa per E-Mail, bestätigt.
C. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung auf der Website beziehungsweise aus der individuellen Vereinbarung im Vorgespräch. Wendepunkt Coaching erbringt seine Leistungen als strukturierte Beratungs- und Begleitungsdienstleistung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um psychotherapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung.
D. Termine und Terminverschiebung
Vereinbarte Sitzungstermine sind verbindlich. Eine Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen kann die Sitzung als durchgeführt gewertet werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
E. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Programm gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisübersicht. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn des Programms per Überweisung auf das mitgeteilte Konto. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Pauschalpreise für das jeweilige Programm.
F. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Nähere Informationen zu Fristen und Voraussetzungen des Widerrufs werden dem Kunden bei Vertragsschluss gesondert mitgeteilt beziehungsweise können jederzeit bei Wendepunkt Coaching angefragt werden.
G. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Erfolg des Coaching-Prozesses hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Wendepunkt Coaching übernimmt keine Gewähr für bestimmte berufliche Ergebnisse, da diese von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Wendepunkt Coaching abhängen, etwa dem Arbeitsmarkt oder Entscheidungen Dritter.
H. Haftungsbeschränkung
Wendepunkt Coaching haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Wendepunkt Coaching nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
I. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.